AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) für von Iris Ludolf veranstalteten Seminare, Veranstaltungen, und Ausbildungen
A. Allgemeine Bestimmungen
1.Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle meine Veranstaltungen insbesondere auch Seminare und Ausbildungen sowohl für Verbraucher, Unternehmer und juristische Personen. Der Einbeziehung anderer Vertragsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen, es sei denn, ich habe ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.
2. Für die Teilnahme an allen meinen Veranstaltungen wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer vorausgesetzt.
3. Meine Veranstaltungen, Seminare und Ausbildungen sind professionelle Selbsterfahrungs-, bzw. Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen und dienen der persönlichen oder beruflichen Weiterentwicklung der Teilnehmer. Sie sind kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen.
4. Jede Person nimmt in eigener Verantwortung an meinen Veranstaltungen teil.
B. Anmeldung, Vertragsschluss und Umfang der Leistung
1.Sie können sich schriftlich für meine Veranstaltungen und meine Ausbildung anmelden.
2. Ihre Anmeldung stellt für mich ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.
3. Für Veranstaltungen und Seminare gilt: Ein Vertrag kommt erst durch meine schriftliche Bestätigung Ihrer Anmeldung zustande. Diese erfolgt spätestens binnen zwei Wochen nach Eingang Ihrer Anmeldung per Post.
4. Für die Ausbildung gilt: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von mir eine Einladung zu einem persönlichen Kennenlern-Termin. Dort werde ich Ihnen mich und meine Arbeit erläutern und Sie werden Ihre persönlichen Gründe für die Ausbildung vorstellen. Ich behalte mir das Recht vor, Personen ohne Begründung abzulehnen. Zum Vertragsschluss werden wir eine verbindliche, schriftliche Vertragserklärung abgeben. Ein Vertrag kommt erst hierdurch zustande.
5.Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Vertrages.
C. Zahlungsbedingungen
1.Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
2.Die Teilnahmegebühren sind sofort fällig. Sie sind im Voraus per Überweisung oder bar zu entrichten. Für die Teilnahme an der Ausbildung kann eine Ratenzahlung schriftlich vereinbart werden.
3. In den Teilnahmegebühren nicht inbegriffen sind Ihre Reisekosten sowie Ihre Aufwendungen für Verpflegung und Übernachtung. Diese sind vor Ort zu entrichten.
D. Hotelreservierung / Unterkunft/ Verpflegung
1. Die Kosten hierfür sind nicht in den Teilnahmegebühren enthalten.
E. Absage, Stornierung von Veranstaltungen
1. Ich behalte mir vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin oder aus sonstigen wichtigen, von mir nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Ich werde Sie hierüber und über Alternativtermine sofort informieren. Kommt kein Ersatztermin in Frage, so werden ich die bereits von Ihnen entrichteten Teilnahmegebühren zurückerstatten. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit meinerseits vorliegt, ausgeschlossen.
2. Bei Rücktritt werden folgende Gebühren fällig:
- nach Anmeldung und Ablauf des 14-tägigen Widerrufsrechts bis 3 Monate vor Seminarbeginn 10% der Seminargebühr,
- ab 3 Monate bis 4 Wochen vor Seminarbeginn 20% der Seminargebühr,
- erfolgt die Absage innerhalb der letzten 4 Wochen vor Seminarbeginn, ist die Gesamtgebühr zu entrichten.
3. Kündigung des Fortbildungsvertrages: Bei einem schriftlichen Rücktritt vor dem Start der Fortbildungsgruppe wird die Anzahlung zur Seminargebühr einbehalten. Nach Beginn kann die Teilnahme jederzeit mit einer Frist von drei Monaten schriftlich gekündigt werden.
Die Zahlungen sind drei Monate lang ab dem Folgemonat des Eingangsdatums der Kündigung weiter zu leisten.
3. Kündigung des Fortbildungsvertrages: Bei einem schriftlichen Rücktritt vor dem Start der Fortbildungsgruppe wird die Anzahlung zur Seminargebühr einbehalten. Nach Beginn kann die Teilnahme jederzeit mit einer Frist von drei Monaten schriftlich gekündigt werden.
Die Zahlungen sind drei Monate lang ab dem Folgemonat des Eingangsdatums der Kündigung weiter zu leisten.
4. Widerrufsrecht
Wenn Sie Ihre Veranstaltung/Ihre Ausbildung gebucht haben, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir, Iris Ludolf, Henschelstr. 4, 47229 Duisburg, Telefax +49 2065-8368645, E-Mail mso@irisludolf.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Bei Versäumnis einer oder mehrerer Veranstaltungen von Seiten der Teilnehmer besteht kein Anspruch auf Ersatz. Insbesondere die Ausbildung wird als Ganzes gebucht. Der Preis ist nach Ablauf der o.g. Fristen daher auch dann zu entrichten, wenn ein Teilnehmer die Teilnahme nicht mehr wünscht oder aus anderen Gründen nicht wahrnehmen kann. Für eine entsprechende Ausfallversicherung hat der Teilnehmer selbst zu sorgen.
F. Nachholen von versäumten Bestandteilen der Fortbildung
Wird aus gesundheitlichen oder sonstigen wichtigen Gründen die Teilnahme an einem Seminar versäumt, liegt es vorrangig in der Verantwortung des/der Teilnehmer/in, den versäumten Inhalt innerhalb eines Jahres nach Fortbildungsabschluss nachzuholen. In Absprache mit der Gruppenleitung ist es möglich, den Inhalt entweder in Eigenregie oder in einer anderen Gruppe nachzuholen. In Ausnahmefällen ist es möglich als Ersatz das verpasste Modul ein Jahr später zu belegen oder ein individuelles Treffen mit der Gruppenleitung zu vereinbaren; dies ist kostenpflichtig. Unabhängig davon sind die regulären Fortbildungskosten in voller Höhe zu bezahlen.
Grundsätzlich gilt: Ich bin nicht verpflichtet, ein Nachholen zu ermöglichen.
G. Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern
1.Ich behalte mir vor, eine Veranstaltungs-, Seminar-, Ausbildungsbuchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren vollständig zurückerstattet.
2. Teilnehmer, die wiederholt den Ablauf der Veranstaltungen stören, sich gegen die Hausordnung des Veranstaltungsortes richten oder sich in einer Weise verhalten, die zum Bruch des Vertrauensverhältnisses mit der Kursleitung führt, können von den Veranstaltungen ausgeschlossen sowie der Vertrag durch mich einseitig und fristlos gekündigt werden. In diesem Falle ist von mir die Teilnahmegebühr nicht zurückzuerstatten.
3.Für die Teilnahme an meinen Veranstaltungen wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer vorausgesetzt. Wenn Sie sich zurzeit oder in vergangener Zeit in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung befinden oder befunden haben, sind Sie verpflichtet, mir dies bekannt zu machen. Über die Teilnahme wird dann im Einzelfall entschieden.
H. Max. Gruppengröße und Mindestteilnehmer/innenzahl
Ich lege Wert darauf, die Seminare sehr praxisnah zu gestalten. Die Gruppengröße ist daher in der Regel auf 16 Teilnehmende begrenzt. Wird die Mindestteilnehmer/innenzahl von 6 nicht erreicht, kann das Seminar bzw. die Fortbildung durch mich abgesagt werden. Es besteht kein Ersatzanspruch, in der Regel wird jedoch ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Beträge werden in voller Höhe zurückerstattet.
I. Abschluss und Zertifikat
Ein Zertifikat kann nur ausgestellt werden, wenn alle Fortbildungsinhalte nachweisbar erarbeitet und die Fortbildungskosten in voller Höhe beglichen wurden. Bei ordnungsgemäßem Abschluss einer Gruppe ist das Zertifikat in den Seminarkosten enthalten.
J. Urheberrechte sowie Audio- und Videoaufnahmen
Die Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Jedwede Video- und Audioaufnahmen, Vervielfältigung von Veranstaltungsunterlagen sowie deren Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von mir zulässig.
K. Haftung
1.Ich wähle, wenn erforderlich, für die Veranstaltungen qualifizierte Helfer und Mitarbeiter aus. Für die Erreichung des jeweils vom Teilnehmer angestrebten Ziels übernehme ich keine Haftung. Auch nicht für Folgeschäden, welche aus fehlerhafter Anwendung des Gelernten resultieren können.
2. Meine Haftung für Schäden, insbesondere aus Unfällen, Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl, ist ausgeschlossen, es sei denn, dass der Schaden auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten meinerseits meiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht.
Entsteht mir oder einem meiner Helfer oder Mitarbeiter ein durch den/die Teilnehmer/in verursachter Schaden, muss der/die Teilnehmer/in für diesen selbst oder mit Hilfe seiner/ihrer Haftpflichtversicherung aufkommen.
3. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Veranstaltungen kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen sind.
4.Die Intensität der Prozesse der Selbsterforschung bestimmen Sie selbst. Der Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen.
L. Datenschutz und Datenspeicherung
1.Hinweis nach § 33 BDSG: Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Kundendaten durch mich, von mir beauftragten neutralen Dienstleistern und befreundeten Unternehmen erfolgt unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes.
2.Ihre Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrechnungszwecken sowie zur Zusendung von Feedbackbögen zu den Seminaren in Form von Ihrem Namen, dem Namen Ihres Unternehmens, Ihrer Postanschrift oder der Ihres Unternehmens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geburtsdatums, Ihrer Nationalität und Ihres Berufs gespeichert. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für die Zusendung von Feedbackbögen widersprechen.
3. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Daher informieren wir Sie in unserer Datenschutzvereinbarung über die Themen Datenschutz und Datensicherheit sowie über unseren sorgfältigen, verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten. Eine Weitergabe an Dritte findet ohne Ihr Einverständnis nicht statt.
M. Schweigepflicht
1.Ich verpflichte mich, über sämtliche privaten und persönlichen Aussagen oder Vorkommnisse bei meinen Veranstaltungen absolutes Stillschweigen zu bewahren und keine persönlichen Details, die im Verlauf der Teilnahme bekannt werden, nach außen zu tragen.
2.Sie verpflichten sich ebenfalls freiwillig, Stillschweigen über alle privaten Aussagen und persönlichen Details anderer Teilnehmer zu bewahren.
N. Anwendbares Recht
1.Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland
2.Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag mein Geschäftssitz.
Duisburg, Juni 2022
Diese AGB stellen die allgemeinen Rahmenbedingungen für meine Seminare, Veranstaltungen und Ausbildungen dar. Im Vertrag stehende, davon abweichende Regelungen haben Vorrang. Es gelten grundsätzlich die bei der Buchungsübersicht angegebenen Preise und Gebühren; Homepage und Broschüren werden regelmäßig überarbeitet, können in Einzelfällen jedoch trotzdem abweichende/veraltete Kostenübersichten enthalten.
Mit Deiner Unterschrift bzw. dem Entrichten der Anmeldegebühr erkennst Du diese AGB an.
